also ich würde auch nicht zu 1&1 wechseln. ein beschissener service, und wehe man will irgendwas kündigen. da hängt man aber ewig rum..

Ich war Lange bei 1und1 und hatte keine Probleme, was nicht so gut kam war die überteuerte Hotline wo nie einer ranging wenn mann Fragen hatte. Aber da scheint sich einiges zum positiven getan zu haben...in den letzten Monaten

Zitat von »Durmstrang«

also ich würde auch nicht zu 1&1 wechseln. ein beschissener service, und wehe man will irgendwas kündigen. da hängt man aber ewig rum..

Es gibt doch eine separate Seite für Kündigungen bei 1und1 da musst einfach den Vertrag ancklicken und den Anweisungen folgen.

Hatte damit bisher keine Probleme bei mir.

Nein..... Fingerweg von 1&1 UND AUFJEDENFALL VON http://www.unitymedia.de/ .....<--- Gauner Methoden

Lieber:

T-Online oder Arcor

.... Wenn ich hier noch mehr Schleichwerbung lesen muss bekomm ich das kotzen... SRY aber JEDER der schonmal ein Kundendienst angerufen hat weiß das da Hauptsächlich Leute arbeiten die nach einer Liste den Kunden beraten und von der Marterie nicht die geringste Ahnung haben, geschweige denn sie hätten selbst mal ein Router oder sonstiges Eingerichtet... was ich damit sagen will Fachpersonal ist das nicht...

Und wenn jemand sowas sagt wie der Kundendienst war äußerst Nett bla bla.... kann ich ehrlich gesagt nicht verstehn weil es bei einem Kundendiest zwar wichtig aber nur eine Nebensache ist, Einen guten Umgangston sehe ich als Selbstverständlich an... Der Kundendienst muss meiner Meinung nach "NUR" Kompetent sein.

Zu empfehlende Anbieter:

- Kabeldeutschland
- T-Online


Auf keinen Fall Untervermieter wie 1&1, Alice, Arcor und wie die sonst noch alle heissen

1 & 1 ist sche...e !
Die zocken einen sehr viel geld ab.

Also ich bin schon etwas länger Kunde bei 1&1 und ich kann mich eigentlich nicht beschweren. Solange man temperamentvoll mit den Servicemitarbeitern umgeht tanzen die nach deiner Pfeife. Deswegen gabs bisher auch immer schön die Kosten für die Hotline zurückerstattet.

Also ich bin noch nicht allzu lange Kunde da - aber bisher muss ich sagen "thumbs up", Support war immer freundlich bis jetzt...

Nur schlechte Erfahrungen gehabt, als ich kündigen wollte hat man behauptet ich hätte telefonisch verlängert!
Bin aktuell bei Tcom.

Also meine Eltern sind 1&1-Kunde und soweit ich das beurteilen kann sind wir bzw. die in den letzen 3 (?) Jahren ganz gut damit gefahren. Inzwischen haben wir die dritte Fritzbox von denen (7270er Gerät), die alten wurden nach einer Weile getauscht. Auch bei Problemen konnte 1&1 meist weiterhelfen, meist konnte man alles selbst beheben. Die Werbung finde ich etwas übertrieben aber sonst bin ich recht zufrieden was 1&1 anbetrifft. Auf jeden Fall eine Verbesserung gegenüber AOL, das war unser vorheriger Anbieter.

BTW: Ich selbst nutze Primacom und bin auch damit sehr zufrieden. Okay, das Fernsehbild könnte einen Schwank besser sein aber das liegt vermutlich an der Dämpfung.

Hallöle!
Ich würde auch nicht zu 1&1 wechseln. Ein Freund von mir hatte dort knapp 3 Wochen kein Internet, haben aber trotzdem die kohle kassiert =)
Meine Eltern sind bei Telekom - ohne Probleme. Alles schnell & nur ganz selten mal ausfälle!

Ich war auch bei 1&1, bin dann aber zu einem lokalen Anbieter gewechselt, weil
es erhebliche Probleme mit den Abrechnungen gab.